سياسة الشحن والتوصيل
متجر بدائع البركة للاتصالات
يوفر متجر بدائع البركة للاتصالات خدمات شحن وتوصيل داخل المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأسرع وقت ممكن.
أولاً: مدة تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
- قد تختلف مدة التجهيز خلال المواسم والعروض الرسمية.
ثانياً: مدة الشحن والتوصيل
- مدة التوصيل داخل المدن الرئيسية تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل.
- قد تزيد مدة التوصيل للمناطق البعيدة أو خارج نطاق شركات الشحن.
ثالثاً: رسوم الشحن
- تختلف رسوم الشحن حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
- قد يوفر المتجر شحنًا مجانيًا على بعض الطلبات أو خلال العروض الترويجية.
رابعاً: مسؤولية الشحن
- يتحمل المتجر مسؤولية الطلب حتى تسليمه لشركة الشحن.
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تصبح مسؤولية التوصيل مشتركة مع شركة الشحن المعتمدة.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن الظروف الخارجة عن الإرادة مثل:
- الأحوال الجوية.
- ضغط شركات الشحن.
- العناوين غير الصحيحة.
- عدم رد العميل على شركة التوصيل.
خامساً: استلام الطلبات
- يجب على العميل التأكد من سلامة الشحنة عند الاستلام.
- في حال وجود تلف ظاهر يجب رفض الاستلام وإبلاغ المتجر فورًا.
- أي ملاحظات بعد مرور 24 ساعة من الاستلام قد لا يتم اعتمادها.
سادساً: بيانات الشحن
- يتحمل العميل مسؤولية كتابة بيانات الشحن بشكل صحيح.
- في حال إعادة الشحنة بسبب خطأ في البيانات يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
