سؤال وجواب
بشكل عام، يتم التوصيل خلال 1- 3 أيام عمل من تاريخ الطلب للمدن الرئيسية و 10 أيام كحد أقصى لباقي المدن السعودية.
بسبب ارتفاع عدد الطلبات خلال فترات العروض، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء. ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.
نعم يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد (حالة الطلب لم تصل إلى “جاهز للشحن”) وذلك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الموحد
نعم تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.
خدمة “الاستلام من المعرض” هي خدمة جديدة تتيح لك الطلب أونلاين واستلام الطلب من أحد معارضنا الموجودة في مدينة جدة .
سيتم إرسال كود التفعيل للمنتجات والبطاقات الرقمية على رقم جوال و إيميل العميل مباشرة بعد نجاح عملية الدفع.
أولا نعتذر عن هذا الخطأ، ولا داعي للقل ويمكنك ارجاع السلعة خلال 3 أيام من استلامها أو استبدالها خلال 7 أيام على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.